三、加强基地建设，丰富内涵

    （一）培训队伍人员，提升接待水平。为强化讲解队伍、增加知识储备，我馆特邀请原中国人民抗日战争纪念馆副馆长、著名讲解培训专家于延俊老师，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆金牌讲解员宁伟恒老师到馆培训，对历史、教授普通话语音基础知识、形体训练、讲解与观众心理研究、讲解词的撰写和语言艺术表达、讲解的基本技巧等进行培训。在讲解稿中加入形象生动的小故事，易于来访者接受和宣传。

    （二）出版各类刊物。出版季刊《滇西抗战》、《腾冲民伕》，《话里话外说抗战》、《远征军甘露寺伤兵医院调查笔记》、《民族光辉》、《腾冲国殇墓园讲解词》等书籍。

    四、加强基地管理，放大基地效应

    滇西馆领导班子建成以来，在队伍管理提高素质、对外宣传扩大影响等方面取得了明显效果。

    （一）强化管理，提升素质。制定完善《滇西抗战纪念馆规章管理制度汇编》，制定工作流程，注重讲解员培训，并加强监督考核。定期组织开展各种专题学习活动，提升素质。党支部严格要求，认真部署，高度重视党的群众路线教育实践活动，争当人民满意公仆。

    （二）规范服务，践行承诺。规范完善服务标准、服务流程，文明服务到位。发挥党支部带头作用和党员先锋模范作用，发挥单位道德讲堂阵地作用，在全馆形成良好道德风尚，着力打造一支勇于承担社会责任、乐于奉献爱心的员工队伍。

    （三）安全工作，常态管理不松懈。制定安全制度，落实安全责任，组织安排职工参加安全培训，提高安全防范意识。同时建立台帐资料，定期检查安全设施，对安全隐患及时采取措施，对未能解决的问题及时向上级部门反映。

    我们将进一步深化“以人为本，服务为先”的理念，整合资源，夯实基础，进一步调动爱国主义教育工作积极性、主动性和凝聚力，扩大爱国主义基地的影响，充分发挥纪念馆的宣教作用。