宣教组讲解员 韦丽音

    2013年4月21日，承蒙单位领导的关心和厚爱，有幸的参加了由桂林举办的红色旅游导游员、讲解员的培训班。

    带着激动和兴奋的心情来到了桂林入住了桂林山水大酒店，第二天的开班仪式上有全国红办的常务副主任做出了重要讲话，领导的讲话不但指出了此次培训的目的及意义，还对培训做了精细的安排部署，要求学员们在学习期间要认真学习，学有所获、探索讲解思路、遵守纪律，提高自己的讲解服务水平，培训班的学员有来自各个省份的导游员、讲解员还有各省份的领导们。

    这次培训虽然只有短短的五天时间，但培训的内容和课程的安排都非常的合理，给了我们一个很好的学习氛围，针对红色旅游还特设了一个专题讲座。第一节课是关于红色旅游景区导游词的编撰，由桂林旅专的教授来授课，专家现场演示、学员试讲、专家点评，有针对性地采取一对一的教学方式进行授课。每个省都有一位讲解员代表上台试讲五分钟的时间，展示自己的讲解水平，其中不乏有较高水平，能歌善舞的讲解员，讲解时仪态、手势、发音、情感表达等方面都很专业，让我看到了他们身上的长处，找到了自己需要努力、改进、充实和提升的方向，老师的点评让我更加明确的知道了自己在讲解过程中的不足之处。授课的内容还有《旅游政策法规及游客投诉、突发事件处理》《红色旅游景区导游业务和讲解的技巧》、《红色旅游旅游景区导游员讲解员应具备的素质及培养》，《导游员、讲解员礼仪礼貌》，针对当前红色旅游景区讲解员存在的问题及对策还专门设了一个主题研讨，授课的老师都是桂林旅专的教授和资深导游。培训期间，组办方还组织学员们参观了兴安县首镇红军堂、光华铺阻击战烈士陵园、红军长征突破湘江烈士纪念碑园，全程都有桂林旅专的资深导游进行讲解，还与兴安县旅游局的领导、红色旅游景区管理人员及导游员进行了交流和学习。在交流的过程中让我更深刻的了解到所谓的红色旅游就是以中国共产党领导人民在革命和战争时期建树丰功伟绩所形成的纪念地，以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内涵，组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动，感受红色旅游文化。通过这几天学员们的讲解示范和交流互动让我深感收获颇多。

    随着总结仪式的结束，为期五天的红色旅游导游员、讲解员的培训也跟着结束了，虽然只是短短五天时间的培训，但此次培训让大家备受感动的是授课老师们的敬业精神以及学员们积极向上的态度。不仅对自己的讲解工作进行了一次总结，也让自己看到了许多不足之处。在讲解中，要培养自己良好的心理素质，对工作热情的态度，取长补短，我会在今后的讲解工作中好好利用这次难得的学习机会所学到的知识，去指导自己今后的工作，努力做到一名合格的讲解员，相信明天会更好。