9月16日，省文旅厅一级巡视员陈芬莅临周恩来纪念馆调研标准化工作，省文旅厅二级调研员王剑、三级调研员李革等一同调研。市文旅局局长许长坡，周恩来纪念地管理局局长、周恩来纪念馆馆长刘震生，周恩来纪念馆副馆长施春生等陪同调研。

    陈芬一行瞻仰了“人民总理周恩来”基本陈列，实地察看了提升改造后的“情归大地”专题展览，详细了解了周恩来纪念馆近年来的管理服务及标准化工作情况。在随后召开的座谈会上，刘震生局长详细介绍了周恩来纪念馆标准化工作的基本情况、具体举措、现实成效以及下一步打算。陈芬一级巡视员对周恩来纪念馆将标准化工作贯穿馆区运营、管理、服务各个环节的做法予以充分肯定，称赞“人民总理周恩来”基本陈列布展大气，手段先进，内容丰富，纪念馆馆区环境优美，变化很大。她指出，周恩来纪念馆要进一步加强标准化工作，在标准的运用推广上下更大功夫，以标准化服务打造行业标杆，扩大品牌影响力，为全省文旅高质量发展作出新的更大的贡献。

    近年来，周恩来纪念馆秉承“游客为本  服务至诚”的工作理念，以打造全国一流纪念馆、世界知名人物馆的“两馆创建”目标为统领，2016年初主导制定了江苏省首个红色旅游地方标准——《红色旅游景区（点）服务规范（DB32/T 2873-2016）》。2018年初获批国家红色旅游服务标准化试点，开创了江苏省红色旅游国家级试点先河，并于2020年10月以“优秀”等次通过国家验收，服务质量、服务水平和游客满意度持续提升。