12月2日上午,2022年度区长质量奖评审组来到周恩来纪念馆开展现场评审工作。周恩来纪念地管理局局长、周恩来纪念馆馆长刘震生在现场评审首次会议上致辞,馆领导班子成员和中层干部参加会议。
刘震生局长对评审组的到来表示热烈欢迎,并围绕周恩来纪念馆在质量管理方面所做的工作进行了系统汇报。施春生副馆长以《璀璨青春——周恩来在中国共产党创建前后》专题展为例,采用QC小组活动成果形式展示了周恩来纪念馆实施卓越绩效管理模式的改进情况。
在听取相关汇报的基础上,评审组又通过实地考察和查阅台账相结合的方式,对纪念馆的质量管理工作进行了全面评审。近年来,周恩来纪念馆导入卓越绩效管理模式,探索和实践先进质量管理经验和方法,重视品牌建设,强化质量管理,多次荣获“江苏省服务业名牌”,主导起草了《淮安市周恩来纪念地保护条例》、全省首个红色旅游地方标准《红色旅游景区(点)服务规范》,2018年初获批全省首个红色旅游国家级标准化试点。
评审组指出,周恩来纪念馆高度重视高层领导的引领作用,注重提升服务质量,不断优化基础设施,积极履行社会责任,在实施卓越绩效模式方面取得了一定成效,成功创成淮安市质量管理奖,希望周恩来纪念馆争创更高级别的质量奖。
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