阳春三月,春意盎然。在这充满阳光与思念的季节里,周恩来纪念馆迎来了一批来自大学校园的志愿者。3月20日下午,周恩来纪念馆为志愿者们举办了2019年讲解志愿者培训。志愿服务一直是周恩来纪念馆团支部长期坚持的活动,讲解志愿服务是其中最为重要的服务项目之一。
此次培训的讲解志愿者来自淮阴工学院设计学院的大一学生,同学们在短时间内已能够熟练记忆纪念馆外景讲解词。当天,由纪念馆讲解接待科副科长钟艳给同学们进行了讲解服务标准的培训。
培训内容包括:讲解礼仪、讲解态势语言、讲解语言的技巧、实地讲解示范。培训内容丰富实用,培训氛围浓厚,同学们仔细聆听、认真记录、练习纠错。
实地演示环节,由纪念馆金牌讲解员高萱给同学们实地指导演示了外景讲解,让同学们更加深刻地体会讲解的技巧和应当注意的事项。
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