安全工作力度加大。免费开放后,游客剧增,人员混杂,加之场所变大,点多线长,这给安全保卫工作带来了很大难度。为确保安全万无一失,进一步完善了保护景区和游客生命财产的安全措施,加大了安全硬件建设,全面提升景区安全防范能力。与公安、武警建立协作联动网络,进一步完善“人防、技防、物防”三位一体的防护体系。纪念馆保卫科与科室人员签定了安全工作责任状,正在建立覆盖全馆的监控、消防等安全防控系统。故居作为全省奥运反恐工作重点单位,增加了保安数量,加强了人防力量,加大安全巡查力度,确保安全无事故。全系统多次邀请消防官兵讲授消防知识,举行消防演习和消防技能大比武活动,提高了全员的消防实战本领和应变能力。
综合管理稳步推进。积极配合全市重点创建工作,在文明城市、卫生城市和环保模范城市检查评比中,纪念地作为参观亮点和验收重点,以无可挑剔的工作业绩为淮安赢得了荣誉,获得了好评。组队参加市第六届暨市第20届机关运动会,勇夺羽毛球团体亚军。11月,举办了局第二届职工健身运动会,丰富了职工生活。加强财务管理,杜绝财务漏洞,积极创建节约型单位。去年5月,管理局被表彰为市2007年度创建节约型机关先进单位。高质量地完成了市政协交办的提案答复工作。顺利完成了全系统公用房屋和土地清查工作。踊跃参加社会事务,协助举办了北京奥运纪念树培植土淮安站采集仪式和北京奥运会纪念信封之“取土封”、“撒土封”淮安赠送仪式,配合举办了2008年第十二届“恩来杯”篮球联谊赛,较好地完成了淮城镇秸秆禁烧督查任务,被市委、市政府表彰为秸秆禁烧督查先进单位。按照市统一部署,去年底又到楚州区顺河镇大蒋村和涟水2家企业开展“进农户、进企业”二进活动,宣传党的十七届三中全会精神,了解企业存在的困难,帮助农民出谋划策,慰问了10户困难农户。主动到马甸镇做好信访息访工作。稳妥地处理了故居等单位的信访案件,较好地解决了故居旅游公司职工劳动关系问题。进一步加强干部队伍建设,认真做好干部述职述廉述学活动和民主测评工作,努力提高干部素质和业务本领,有力地保证了110周年各项任务的顺利完成。
2009年的总体工作
2009年是建国60周年庆典之年,是“五四”运动爆发90周年纪念之年,是周恩来纪念地管理推进之年。面对新形势、新任务、新情况,我们要以宽广的视野谋划未来,以创新的手段破解难题,以扎实的措施推进工作,力争超额完成2009年目标任务。
2009年工作指导思想:深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕市委、市政府2009年工作目标,以“弘扬周恩来精神,构建和谐新景区”为主题,以发展爱国主义教育和红色旅游为双核心,以管理推进年为抓手,以纪念“五四”运动爆发90周年和建国60周年为契机,突出景区建设、管理和利用,努力把周恩来纪念地建设成“在全国周恩来纪念景区领衔,在全省红色旅游领先,在全市旅游行业领跑”单位。
2009年工作目标:精心做好重大接待和日常接待工作,全年接待观众继续保持100万人次以上,高标准、高要求推进纪念地免费开放,深入社会宣讲周恩来精神15场,讲解满意率、环境满意率和服务满意率达100%。全年安全无事故。科学发展工程、党建工作和创建节约型机关、综合治理及平安单位、法治单位建设、创新项目等目标考核合格,确保1项力争2项目标考核跨入全市先进行列。
一、围绕中心,与时俱进,认真组织三项学习
解放思想是与时俱进的前提,学习是解放思想与时俱进的重要途径,用思想的大解放、观念的大更新、素质的大提高,促进爱国主义教育基地的大作为,周恩来精神的大弘扬。2009年要以深入学习和贯彻落实科学发展观为统领,以政治学习、文化学习和业务学习为支点,着力提高职工素质,稳步把周恩来纪念事业向深度、广度拓展,向新的高度推进。
组织好科学发展观学习。重点学习科学发展观和中央、省、市委一系列重要会议精神,用科学发展观统一职工思想,用正确的导向引领纪念地发展,把发展确立为纪念地的第一要务。3-9月份,市委将用半年时间在全市开展科学发展观教育活动,我们将积极响应市委的号召,按照市委统一部署认真组织全体党员参加这次教育学习活动。结合科学发展观教育,深入开展创建五好党支部和争做十佳好党员活动。全年党委中心组学习不少于12次,各党总支、党支部上党课不少于4次。
组织好周恩来精神学习。着重学习胡锦涛总书记在中央纪念周恩来诞辰110周年座谈会上讲话,学习周恩来的六种精神,把周恩来精神作为我们的精神支柱,在具体工作中带头践行周恩来精神,用周恩来精神规范我们的言行举止。全年举办周恩来知识讲座、报告或知识竞赛等不少于2次。与学校、军队、工厂、机关等积极开展形式多样的宣传教育活动,共同学习和宣传周恩来精神。
组织好业务技能学习。通过讲座、培训、自学、交流等多种途径,全面提高职工业务素质、文化素质、服务素质,举办讲解接待、安全保卫、绿化卫生、财务管理等知识讲座和业务比武活动,积极组织职工参加国家、省、市行业技能大赛,加强对外业务交流,选派优秀职工外出学习和考察,引进新思维、新方法,不断增强业务技能本领。
二、找准定位,扬长展优,强化服务三项措施
在抓好硬件建设的同时,我们将外树形象,内强素质,优化管理,狠抓服务,充分发挥引领作用,努力把周恩来纪念景区建设成淮安示范窗口,打造成和谐经典景区。
立足第一窗口,提高服务水平。确立“以人为本,服务优质”的理念,加大景区管理力度,全面实施管理推进年活动,引进ISO9001质量管理体系,优化内部管理,规范服务标准,出台服务细则,强化服务意识和责任意识。加大制度执行力度,实行制度管人;加大考核力度,实行绩效挂钩;加大督查力度,实行严查重罚。不断改进服务态度,完善服务功能,建设和谐温馨的旅游文明窗口,使“人人成为窗口,窗口就是人人”,争取把周恩来纪念景区建设成为展示淮安形象和魅力的窗口,成为淮安开展对外友好交流的窗口。
立足示范基地,增强辐射功能。充分发挥爱国主义教育基地功能,运用多种方式弘扬周恩来精神。主要是制作精品特色展览和临时展,故居年内要完成“周恩来青少年学习的故事”、“周恩来清正廉洁的故事”、“周恩来与故乡的故事”三个专题展览的布展工作。精心编写宣传周恩来精神的书籍、音像和多媒体,按期出版《丰碑报》和《丰碑》杂志,及时更新纪念地网站。经常举办专题讲座,组织宣讲团深入学校、工厂、农村、军营和机关宣讲周恩来精神,深入开展文明行业创建活动和共建爱国主义教育基地活动,使周恩来精神得到更大范围的弘扬和光大。
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