10月9日国家旅游局召开新闻发布会,公布了十一假日旅游“红黑榜”,周恩来故里旅游景区荣登“旅游服务最佳景区”红榜。
十一假日旅游“红黑榜”是国家旅游局十一期间的新尝试,目的是加强旅游市场监管,表扬先进、批评落后,进一步提升旅游服务管理水平,营造欢乐祥和的假日旅游市场秩序。“红黑榜”涵盖五大类,四个专项,全部榜单共九大项,覆盖全国31个省区市,红榜为最佳,黑榜为最差。
一直以来周恩来故里旅游景区都把保证游客安全作为第一责任,把提升旅游体验作为第一关键,认真细致做好安全工作,精心营造美丽舒适景区环境,多举措推进厕所革命并开展了多种形式志愿服务活动,此次黄金周圆满接待游客27万多人次。
国庆期间,景区工作人员全部走上一线,佩戴党员义务岗、文明引导员等标志,负责交通引导、游客咨询、安全卫生等工作,面对面为游客服务,涌现多起工作人员拾金不昧的好人好事;多起主动为老弱病残游客抬轮椅,搀扶行动不便的老年游客的贴心服务之举;多次阻止在景点吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为,真真正正为游客营造了文明舒适的旅游环境,受到了游客的一致好评。
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