2月21日，周恩来纪念馆举办了一期景点讲解员培训讲座，景点10余名讲解员参加了培训。开展这次讲解员培训的目的就是要按国家5A级旅游景区标准，严要求、重管理，建设一批素质高、服务优的景区景点讲解员。

    培训分讲解技巧、讲解礼仪、淮安概况及周恩来生平四个环节。由有十几年工作经验的讲解员授课，主要从形象礼仪、社交礼仪、接待礼仪三方面系统的介绍了旅游从业人员应具备的基本礼仪素养；在讲解技巧环节，采取“走出去”的方式，所有参训人员来到现场观摩学习了钟艳老师的现场讲解，让学员们都受益匪浅；在介绍周恩来生平的环节中，金蒂娜老师介绍了周恩来生平好多不为人知的秘密并分享了自己多年从事景区讲解员的经验和收获。

    通过这次培训讲座，大家纷纷表示受益匪浅，培训进一步丰富了自己的知识结构、拓展了视野，也对提升了自己的业务素质起到了积极作用。