12月5日,周恩来故居管理处会议室内灯火通明,随着考核小组对故居管理处接待科讲解员的实地讲解点评的结束,周恩来故居管理科讲解员考核工作圆满落下帷幕。
本次讲解员考核工作打破常规,变“关门”自评为“开门”讲评,邀请了周恩来纪念地管理局副局长王旭馗、周恩来纪念馆办公室主任赵凌、接待科科长宋丽华及拥有丰富经验的讲解专家组成考核小组,对全体讲解员业务技能进行全面考核:一是实地听看,查找不足。考核小组全程实地听取每一位讲解员的讲解,听言语表达是否准确,专业知识是否 具备;看仪容仪态是否端庄、大方,举手投足是否得体、传神。二是集中讲评,共同提高。全体讲解员的实地讲解结束后,考核组专家对全体讲解员的讲解进行了逐一集中点评,对讲解过度中的语言和形态、站姿如何更精细化,更准确化,进行了具体指导。通过集中讲评,使得每位讲解员都知晓自身讲解工作中的不足之处,及如何改进提高,考核取得了如期的效果。
考核结束后,庞廷娅主任对故居的讲解接待工作作出了进一步的要求。她指出讲解接待科是故居的窗口单位,讲解员代表着周恩来故居工作人员的精神面貌,代表着淮安区人民文明待人的良好形象。她要求全体讲解员在工作中必须做到工作作风扎实,讲解要有亲和力,个性能力充分展示,努力使故居讲解员队伍成为一支向全国来宾展现总理伟人风范的品牌队伍,弘扬总理精神,展示故居形象。
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