吴杰出生在山西省一个小县城，来北京已有17个年头。

    本本分分，老老实实。

    2012年9月1日起，非京籍在京工作人员可在北京申请办理护照等出境证照，但是最近，吴杰按规定在北京申办护照时，却再次被封住出境的渠道。

    2012年9月3日，吴杰在北京市公安局网站的出入境管理平台进行了预申请登记，在规定等待审核的48小时后，答复是未通过审核，原因：其它。吴杰打电话过去问什么是“其它”，接线员说记录下来等领导回复，2012年9月5日下午14：50分，有人给他打电话说：“户籍地公安局没通过审核，具体原因问户籍地公安局。”但户籍地给他的答复是：无可奉告！

    这是一个让吴杰困惑多年的事情，他始终没有得到想要的答案，也不知该从何种渠道得到想要的答案。

    虽然来京已有17年，在北京也有了自己的家庭，但吴杰户口仍在原籍，所以吴杰除了在京依法办理暂住证外，其余证件仍需回户籍地办理，如二代身份证更换、护照、港澳台出入证，以及涉及到回原籍办理的各类证明等等，有多麻烦，想必有同样经历的人都知道。

    2008年5月，吴杰回山西原籍办理港澳通行证时，当地公安部门的答复却是吴杰无法办理出境证件，原因是“无可奉告”。

    因为公安部门的工作人员无法给吴杰一个满意的解释，但又确实不予办理，他只好回京继续工作。长期以来，吴杰一直在寻找答案，并在北京山西之间来回奔波，均未能得到答复，

    之后，吴杰又通过多种渠道给县级和市级的市长信箱、省长信箱、省公安厅、公安部信箱、国家投诉受理办公室等部门写信，想知道他为什么被禁止出境，但始终无人回应，或回应“不属管辖范围”。

    2011年1月吴杰又试着给公安部写信寻问此事，在2011年1月18日下午15：12分和17：01分，分别有两位工作人员给吴杰来电，表示会帮吴杰向他的户籍地询问此事，吴杰很是感动，在经历了多年无数次的走访咨询后，终于有人肯帮他了解此事。但是，依旧无果。

    2011年8月4日上午，吴杰再一次回到县公安局办理护照等证件（原护照已过了有效期），答复是先到唯一指定照相馆照相，在等了将近6个小时，终于负责拍照的人回来了，这时离公安局下班时间已经很近，吴杰拿着照片赶紧返回公安局，填表格，期间工作人员还不停催，要下班了，明天再来办吧，因为明天吴杰还要赶回北京，就恳请他们稍微等一下，但是，填完表后递上去，得到答复：办不了，原因：无可奉告！

    吴杰该怎么办？到底是根据什么相关法律被禁止出境？愤怒！无解！

    吴杰（化名）