中红网江西新余2016年3月18日电(胡小芳)为进一步提升新余旅游良好形象,提高全市导游讲解员队伍的综合素质。3月18日,市旅发委在昌坊天香休闲园酒店举办全市导游员、讲解员培训班,我市80多名导游员、景区讲解员、旅行社一线工作人员参加了培训。
培训班邀请新余学院专业教师授课,开设了怎样成为一名精英导游、旅游法规与应急处理、导游文明旅游知识等讲座,课程深入浅出、生动诙谐的把导游员讲解员讲解基本常识、旅游法律法规、导游实战技能等展现给学员,收到了良好的效果。培训班还组织学员进行模拟实践和实地实习,开展了昌坊景区实地观摩讲解与交流,形象生动的现场说法让学员易学易懂,培训现场气氛也非常活跃。培训班还为学员发放了《导游领队引导文明规范》、《旅游景区讲解服务规范》,进一步强化学员行业标准和服务规范。
此次培训班开班仪式由市旅发委副主任艾敏主持,他提出导游人员要注重从文化素养、专业能力和服务理念等方面提升自己。并结合新余旅游业的发展实际,树立好导游员讲解员形象,倡导文明旅游、诚信旅游,推销好新余旅游产品。他强调,要明确导游工作的重大意义,努力提高导游工作本领,通过学习更好地掌握导游工作的必备知识,在行业内爱岗敬业,争先创先,在平凡的岗位上闪光,为我市旅游产业发展升级贡献自己的力量。
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