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上杭县旅游局:上杭县积极谋划品质提升应对“散客时代”旅游市场变化
2014-04-28 16:33:43
作者:上杭县旅游局
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    今年以来,上杭县旅游局围绕海西休闲旅游基地的发展目标,积极谋划旅游品质提升,应对“散客时代”旅游市场变化。

    一是推动产品转型升级,提供特色产品。面对“散客时代”到来,上杭县旅游局转变以传统观光游览为重点的发展模式,加强产品设计组合,丰富产品内涵提供特色旅游产品。在红色朝圣、绿色觅珍、客家寻根、黄金圆梦等较成熟产品的基础上,把休闲农业和乡村旅游作为新的亮点加以重点培育,开发了特色民宿、瓜果采摘、康体运动等旅游产品,并将这些旅游产品与其他产品有机整合成满足自助、自驾游客需求的特色旅游线路。同时,依托红色文化、客家文化、农耕文化,积极开发特色文化旅游街区,引进旅游购物店、美食街等有文化、有品质的旅游配套项目,全面带动餐饮、住宿、交通、休闲娱乐等旅游要素的发展。

    二是加强信息化建设,创新宣传形式。针对散客逐渐成为旅游主要群体的趋势,大力推进智慧旅游建设,开通官方旅游微博、微信平台和推进上杭旅游资讯网改版,进一步完善自助游线路咨询、餐饮住宿订购、自驾游攻略等内容。同时,积极与龙岩电视台、上杭电视台、上杭网电商加强合作,以广告投放的形式增加网站点击率,充分利用互联网优势把实体旅游产品的最新信息传递给游客。

    三是完善散客服务体系,提升服务品质。全县投入约2.3亿完善古田会址、梅花山华南虎生态旅游区、毛泽东才溪乡调查旧址等旅游集散中心、道路旅游引导标识、停车场、旅游厕所等公共服务设施,为游客提供一站式咨询和服务,不断提升游客满意度。同时,加强市场监督和管理,进一步完善旅游服务设施提升改造,加强旅游从业人员培训,提高旅游服务能力,提升游客满意度。


(责任编辑:cmsnews2007)
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