1、引言

    红色旅游发展前景

    红色旅游目前已成为一些目的地最核心的旅游资产和品牌，当地不断推陈出新，很好地承接了红色旅游需求的持续增长，在供给端为红色旅游热度的提升打下了坚实基础。

    近几年，随着年轻人拥有更强的文化自信和精神自信，红色旅游日趋圈粉年轻群体。年轻人对红色旅游的关注度持续上升，成了红色旅游的主力军，红色旅游市场也呈现出供需两旺的态势。红色旅游游是中国文化不可缺少的一部分，发展红色旅游是为了弘扬中国的民族精神。红色旅游的发展，在社会主义市场经济条件下实现社会效益同经济效益的有机结合，是一条将精神财富转化为社会财富，最终造福于社会的良性循环之路。发展红色旅游、传承红色基因，是党和人民赋予我们的重大责任，是时代赋予我们的崇高使命。

    爱国主义教育基地作为传承和弘扬中华民族优秀文化、培育爱国主义精神的重要场所，近年来逐渐受到社会各界的重视。冯玉祥泰山陈列馆作为其中的佼佼者，不仅承载着丰富的历史文化内涵，还积极探索与旅游业结合的新模式，实现了文化传承与经济发展的双赢。本案例将对其与旅游业相结合的实践经验进行深入分析，以期为类似基地的建设与发展提供借鉴。

    2、冯玉祥泰山陈列馆概况

    具体资源情况

    冯玉祥将军（1882-1948）是中国近代史上著名的军事家和政治家，杰出的爱国主义者，可敬的民主斗士，民革创始人之一。冯玉祥曾于1932年至1935年两次隐居泰山，在泰山期间，他发展农业，捐贫助困，创办十五所泰山武训小学，修建了大众桥、辛亥滦州起义烈士祠，积极宣传抗日，营救民主人士等，为泰山人民做了不少实事，为爱国御辱奔走呼号。去世后又安葬于泰山。

    为纪念这位著名的爱国将领，挖掘其在泰山独一无二事迹的宝贵历史资源，感怀其对泰山人民的不朽贡献，1984年泰安市文物局在冯玉祥曾两次隐居过的泰山普照寺正殿后一座二层小楼里开设了“冯玉祥在泰山陈列室”。1991年将陈列室扩建为“冯玉祥泰山纪念馆”。 为了扩大展出内容，发挥更好教育作用。2005年，在征得多方意见，特别是征求冯玉祥亲属意见的认可下，将普照寺展馆迁址到占地面积3200㎡的滦州起义革命烈士祠。

    2019年，为了解决老展板破损、展陈形式落后的状况，顺应时代发展需求，泰山景区对展览进行了全面的提升改造，并对周边环境进行了美化。在提升改造过程中，景区工作人员赴全国各地的冯玉祥纪念馆进行了考察收集相关资料，其中在南京第二博物馆收集了冯玉祥生平事迹资料，对冯玉祥泰山纪念馆资料进行了补充完善，并对展厅内的灯光进行了升级，让展厅更加明亮。

    提升改造后的冯玉祥泰山纪念馆展览形式丰富，展出照片166幅，新创作画作5幅，创作铜雕像3组，硅胶像1组，安装电子多媒体6处，既传承了文物建筑的风格之美，保证了纪念的严肃性，又满足了现代展览的互动性和趣味性原则。

    现在的冯玉祥泰山纪念馆，有五个展厅和室外展区，讲述了冯玉祥一生的重要活动和在泰山期间的重要事迹。

    当前发展现状

    为深入贯彻落实二十大精神及习近平总书记关于加强和改进青少年思想道德建设的重要指示精神，以培养社会主义建设者和接班人为根本任务，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，冯玉祥泰山主题陈列馆按照全国未成年人思想道德建设工作测评体系任务要求，完善未成年人思想道德建设领导体制和工作机制，积极营造未成年人快乐生活、健康成长的良好社会文化环境，促进未成年人身心全面健康发展。冯玉祥泰山纪念馆紧紧围绕立德树人的根本任务，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，巩固和拓展未成年人教育阵地，充分发挥爱国主义教育基地和公益性文化设施对党员干部群众、未成年人的教育作用，广泛开展丰富多彩、形式多样的主题教育实践活动，坚持落实爱国主义教育基地和公益性文化设施免费开放。

    3、冯玉祥泰山主题陈列馆红色旅游发展对策

    3.1.大力开发红色旅游产品

    旅游产品开发:冯玉祥泰山陈列馆结合自身特色，开发了一系列主题旅游产品，如“冯玉祥与泰山文化之旅”、“爱国主义教育研学游”、与冯玉祥小学联合进行“小小讲解员”培训等，吸引了大量游客前来参观学习。

    （1）、积极拓展服务领域，由原来的阵地讲解，发展成内外相结合的宣传模式，大力弘扬革命传统和爱国主义、革命英雄主义精神。在“三八”“五一”“五四”等节假日与山东农业大学、山东科技大学等学生和职工共同举办各种形式的主题活动；在“六一”儿童节联合泰山景区工会妇委会组织大津口小学师生到冯玉祥泰山纪念馆开展“童心永向党 书香伴成长”主题活动，由冯玉祥小学小小讲解员进行讲解；在清明节和“农历十月一”组织职工走进冯玉祥小学及周边大、中院校开展爱国主义教育、文物安全和森林防火安全宣传活动10余次。

    （2）、纪念馆精心策划制作了画册《冯玉祥先生在泰山》。专门聘请专业摄影师对纪念馆三个展厅内164 张图片重新拍摄,历时三个月时间反复校正，最终完成了画册，广大游客观看后反响极好。

    （3）、为了更好的让广大青少年感受历史，纪念馆根据时代的特点不定期的改进展览，吸引更多的青少年参观纪念馆。

    （4）、冯玉祥小学在此设立德育教育基地，开展多种活动，并且泰山区各个学校不断前来进行德育教育课；部分院校把到纪念馆进行爱国主义教育作为新生入校的必修课。部分党政机关事业单位把纪念馆作为进行爱国主义教育重要场所，定期开展主题党日教育活动。

    （5）、纪念馆与冯玉祥小学联合，开展“我是小小讲解员”活动。以“我感受，我成长，我是小小讲解员”为主题，让小学生在课余时间前来陈列馆给个地游客进行实地讲解，并受到游客的高度好评，是小学生体会到讲解员的重要性，丰富了精神文明建设的内容和形式。通过开展活动，使青少年重温革命先烈的英雄事迹，增强学习的责任感和使命感，为中华之崛起而刻苦学习，在实现中国梦的伟大实践中放飞青春梦想，树立爱国意识；同时扩大了纪念馆的影响，此项创新活动受到了社会各界好评。

    3.2.与其他旅游产品融合发展

    旅游线路优化:陈列馆与周边景点合作，共同打造了一条以爱国主义教育为主题的旅游线路，将泰山红门、冯玉祥泰山陈列馆、梅园、泰山普照寺、泰山五贤祠、泰山三阳观、泰山天外村等景点串联起来，为游客提供更加丰富的旅游体验。春天去梅园赏梅花、桃花、夏天去普照寺莲花池赏荷花、品茗赏竹、秋天健康路打卡赏泰山枫叶、橡树、银杏红叶飞舞、冬天可赏雪中腊梅，傲雪飘香。

    3.3.提升旅游服务总质量

    旅游服务提升:陈列馆注重提升旅游服务水平，加强员工培训，提高讲解质量，为游客提供更加优质的参观体验。建设完善的旅游配套设施：停车场、学雷锋志愿岗、咨询台、休息区等，为游客提供便利。

    提升陈列馆旅游服务质量的措施：

    （1）、加强员工培训:陈列馆应加强对员工的培训，提高员工的专业素养和服务意识。培训内容包括历史文化知识、服务礼仪、沟通技巧等，使员工能够更好地为游客提供高质量的服务。

    塑造良好形象,提升服务品质。陈列馆把加强职工队伍建设、树立为人民服务意识、提高自身工作素质、为游客提供更好服务作为主要工作常抓不懈，以创建“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为目标，从“以人为本”的服务理念出发，提出“文明服务、业务娴熟；信息准确、开关及时；心系用户、排忧解难；确保服务、树立形象”的工作思路。

    为提高职工工作素质，纪念馆采取了一系列措施，定期组织职工开展现场踏勘活动，实地勘察讲解；实行挂牌服务，规范服务语言等等。

    （2）、完善设施配套: 陈列馆加大对基础设施的投入，完善设施配套，专门为小小讲解员配备讲解器材、绶带等。设立学雷锋志愿服务站，引导参观路线、解答解决游客提出的一些问题和困难；设立便民服务台、意见箱、监督牌等，为游客提供更加便捷的服务。通过一系列举措，及时转变了职工的服务观念，提升了职工的工作能力和服务形象。加强了展览馆的硬件设施建设，提供舒适的参观环境;增设休息区、卫生间等便民设施，方便游客在参观过程中休息和放松。

    （3）、优化展览内容:纪念馆应关注游客的需求，不断优化展览内容，提高展览的吸引力和影响力。通过增加互动性展览、引入多媒体展示技术等手段，使展览内容更加生动、形象，增强游客的参与感和体验感。

    （4）、冯玉祥小学在此设立德育教育基地，开展多种活动，并且泰山区各个学校不断来进行德育教育课；部分院校把到纪念馆进行爱国主义教育作为新生入校的必修课。部分党政机关事业单位把纪念馆作为进行爱国主义教育重要场所，定期来开展主题党日等活动。

    （5）、加强安全管理: 陈列馆高度重视游客的安全问题，加强安全管理，确保游客的人身安全。制定了完善的安全管理制度和应急预案，定期进行安全检查和演练，大大提高应对突发事件的能力。

    完善制度建设，提升综合管理水平。先进有效的管理离不开完善的制度，纪念馆不断总结修订、完善补充了《文物安全检查制度》、《服务工作制度》、《防火巡查制度》、《环境卫生制度》、《员工培训制度》等10多种管理制度，每年年初与职工签订防火安全、文物安全责任书，明确责任及服务规范，做好各项巡查记录。

    4、结论

    通过与旅游业相结合，冯玉祥泰山陈列馆取得了显著成效。首先，游客数量大幅增加，爱国主义教育的影响力得到了有效拓展。其次，旅游业的发展带动了当地经济的发展，为当地创造了就业机会和财政收入。最后，通过旅游活动的开展，进一步弘扬了冯玉祥将军的爱国主义精神，增强了游客的民族自豪感和文化自信。