我们再来看刚刚的统计，我们作了一个包括网络关注度和用户满意度的分析。用户是哪几个地方的人在搜索井冈山这个词？他们为什么要搜索这个词？搜索以后下面有什么动作？还有没有进一步的了解？等等。这个分析非常多，我们只截取其中的一小部分。我们同样看到，在2010年一季度对井冈山的关注度依然得到了一个很好的提升，对比了在一季度互联网上对井冈山的口碑。刚才一个专家提到了用户的口碑是非常非常重要的，尤其在互联网时代。在没有互联网之前，游客之间永远是单向传播，只能是口耳相传。可是有了互联网，每一个网民的声音都可能被放大。所以，用户的口碑是非常重要的。通过我们的收集和分析，井冈山是97%的满意度，应该说是非常高的。

 
图七

图八

图九

图十