“你们看,这些可都是慰安妇的脚印……”站在“历史证人的脚印”铜板路前,日前居然有导游作出了这样的解说。据介绍,这种让人“哭笑不得”的解说几乎天天都在上演。对于这种不负责任的解说,昨天有专家疾呼:这是一个爱国主义教育的场所,绝不等同于一般的旅游景点,作为导游一定要有历史责任感,任意编造不仅会伤害中国人民的感情,还会削弱爱国主义教育基地的意义。对此,江东门纪念馆更是表态,他们愿意为一些旅行社的导游进行免费培训。
不负责任,一些导游解说很雷人
纪念馆的“悼念广场”有一条铜板路,这是一条“历史证人的脚印”铜板路,一个个深深浅浅、大小不一的脚印全是幸存者留下的,其中还立有倪翠萍、彭玉珍两尊雕像,但就有导游敢这么给游人介绍:快来看,快来看,这些可都是慰安妇的脚印。“我们工作人员正好路过,急忙纠正,其实像李秀英、夏淑琴大家都很熟悉的,况且上面还有男的呢,像佘子清、赵斌等,怎么会是慰安妇呢?简直就是瞎讲。”纪念馆相关负责人非常气愤。
馆内有名的“哭墙”也出现了类似荒唐的解说——有导游指着“哭墙”上密密麻麻的名字说,“这是遇难者名单墙,要知道,当时南京死了30多万人,这上面只刻了1万多人,全是当官的,老百姓的都没刻呢,不然不知道要多大的地方……”面对无知导游的讲解,可把幸存者们气坏了,“这不是胡说八道吗,我爸爸也在上面,他当啥官啊?太伤人了。”
除此之外,最多的就是“忽悠”。“南京一日游”,玩的是景点,景点越多,也就意味着该旅行社的“产品”越超值。纪念馆免费,那就多搭一个景点,但又不想放太多的时间在上面,于是就出现了“10分钟纪念馆游”现象。据介绍,很多上海团都这样,从纪念馆正大门进来,然后都不到祭奠广场、悼念广场,直接抄小路到“哭墙”,穿过老馆的“万人坑”到和平广场,走马观花不要10分钟,还振振有词:“展厅不用去看,就几张图,没什么意思。”
“我们管了几次,建议其进展厅看一下,免费的,但是导游根本不理睬。”江东门纪念馆工作人员只能干着急。
调查:不少外地导游很缺历史知识
据介绍,“问题”大多出在年轻导游身上,像浙江、上海、安徽、河南等团队带队的基本都是一些年轻的小导游,“他们往往是现编现卖,慰安妇脚印啊什么的就是他们创造出来的,很让人生气。”纪念馆工作人员谈及现在的一些小导游,“他们缺失的是历史知识,缺失的是对历史的尊重。”
昨天,记者就此咨询了南京几家“南京一日游”旅行社,彩都旅行社一工作人员表示现在导游素质“良莠不齐”,但他们对于进入像纪念馆这种严肃场合的导游要求还是比较高的,而有些旅行社则答复不会做“多余”的功课。
说起导游规范问题,江东门纪念馆更觉“委屈”了,“新馆成立后,我们曾经打出‘广告’,为各大旅行社的导游进行免费培训,但前来报名的只有7~8个人,而且全是大旅行社的,小旅行社的一个没有。”纪念馆方面强调,如果旅行社有这方面的需求他们仍旧乐意免费培训。
昨天,记者从纪念馆获悉,他们目前又新招聘了一部分解说员,现在从旅行团进大门到展厅,纪念馆的解说员会免费为团体或者散客进行概要性的讲解,包括新馆开放的时间、馆里万人坑的所在地,以及标志性建筑,“进展厅一般导游也不解说,因为里面图文并盛,大家都有文化,能看得懂。”记者了解到,其实只有祭奠广场、悼念广场、哭墙及和平广场等一些户外需要导游的特别讲解。“我们的讲解词都有,关键是有些导游什么都不想看,不肯学,只要花点工夫,其实是对自己也是对历史的尊重。”据了解,纪念馆里一本详细的解说词只要5元钱,英语、日语等五种语言的都有,“买一本研究一下,其实并不难。”
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