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特稿:红色旅游与革命传统教育资源保护与开发中的企业
2009-02-24 14:03:10
来源:中国红色旅游网(中红网)
作者:华东交通大学人文社会科学学院 卢丽刚
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2、设专窗办理大学生红色旅游团体票。大学生是红色旅游与革命传统教育的主体,寒暑假则是大学生外出旅游的高峰季节。针对这一特点,近几年来,铁路部门在暑运期间设置专窗办理红色旅游学生团体票,为广大学生提供购票便利。学生团体经市(地)级以上政府教育部门批准,并持该部门证明办理红色旅游学生团体票,按所乘车次对硬座票价部分给予20%的优惠。
3、利用铁路旅行社提高服务质量。2006年,为纪念中国共产党诞生85周年和红军长征胜利70周年,促进红色旅游的可持续发展,国家旅游局组织开展了全国85列红色旅游专列纪念建党85周年主题活动。此项活动得到了铁道部、各地铁路局、各地铁路旅行社的大力支持。在活动开展过程中,各级主管部门精心部署、多方协调,相关旅行社认真组织、诚实守信、优质高效、安全有序,让游客满意,受到社会好评,树立了红色旅游的良好形象,涌现了一批先进单位。为此,国家旅游局在2007年初,发出《关于表彰全国85列红色旅游专列纪念建党85周年主题活动先进单位的决定》,对在此项活动中做出突出贡献的单位进行表彰。国家旅游局决定授予上海市旅游事业管理委员会、湖南省旅游局、江西省旅游局、陕西省旅游局、湘潭市旅游局、赣州市旅游局、延安市旅游局等7家单位“全国85列红色旅游专列纪念建党85周年主题活动组织奖”;授予中国铁道旅行社、哈尔滨铁道国际旅行社有限责任公司、上海铁路旅行社有限公司、福建铁路国际旅行社有限公司、南昌铁路国际旅行社、武汉铁路国际旅行社、长沙铁路国际旅行社、韶山中国国际旅行社、广东铁青国际旅行社有限责任公司、四川西南铁路国际旅行社、乌鲁木齐铁道国际旅行社有限责任公司等11家单位“全国85列红色旅游专列纪念建党85周年主题活动组织服务奖”。
二、羚锐模式和晶牛模式----将红色文化融入到企业文化建设当中。
首先,我们介绍一下河南新县羚锐制药集团是如何充分挖掘当地红色旅游与革命传统教育资源,打造具有羚锐特色的企业文化的。
在传奇将军许世友的故乡---河南省信阳市新县,有一家企业的名字叫河南羚锐制药股份有限公司,它是我国橡胶膏剂药业中的第一家上市公司,公司资产总额近十亿元,年创利税8000余万元,是新县最重要的财政收入来源。公司先后被评为“全国中药50强企业”、“全国中药系统先进集体”、“全国医药优秀企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“河南省‘十一五’重点扶持成长型高新技术企业”、国家发改委、科技部、财政部等联合认定的“企业技术中心”、“博士后科研工作站”;羚锐集团公司党委被中组部命名表彰为“全国先进基层党组织”,“羚锐”商标还被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”,成为国内橡胶膏剂药业中首件驰名商标。羚锐集团董事长、党委书记熊维政先生先后受到胡锦涛、江泽民、吴帮国、温家宝、贾庆林、李长春、吴官正、罗干、周永康、李克强等国家领导人的接见。
2007年5月、2008年12月中下旬,课题组成员两次到新县调研。我们从红安赶往新县许世友的故里时,连接河南与湖北的公路上,人们远远就能看见羚锐公司的分部大楼。河南羚锐制药股份有限公司总部大楼坐落在新县县城城关解放路59号,它是新县的地标性建筑之一。
可是,有谁知道,1988年8月,羚锐公司是该县箭厂河乡利用25.8万扶贫贷款,招聘20余名贫困户子女和军烈属后代,租借新县城关艾洼613号的新县人武部的民兵训练基地20余间平房开始起家的。当时,员工业务素质参差不齐,设备陈旧老化,产品单一。就这么一个小厂在人们眼里,不可能有什么大的发展。
那么,羚锐公司又是如何崛起创造神话的呢?它的崛起和许世友将军的故事一样,也颇具有传奇色彩。我们当然可以从企业战略、市场营销、产品开发等方面去探寻羚锐公司成功的秘诀。但是,我们也可以从企业文化的角度考察它迅速崛起的奥妙。纵观羚锐公司创业历程,它的成功得益于新县得天独厚的红色资源,得益于坚持不懈地学习、弘扬许世友将军精神。在调研中,公司管理层向课题组成员介绍,公司十分重视企业文化的建设。公司认为,优秀的企业文化是凝聚团队的精神纽带,拥有一个充满激情的学习型团队,是不断创新、不断发展的人力资源保障。为此,羚锐公司从一开始就定期或不定期组织“心灵沟通与素质拓展训练营”、“穿山豹拓展训练营”等活动。每年清明节,公司还组织党员、团员及员工代表去祭拜许将军,给将军献花扫墓。羚锐制药的企业精神和企业理念就是根源于许世友将军的精神。
首先,羚锐集团在企业文化建设中恪守一个“忠”字,凭着对消费者的“忠诚”换来消费者对企业品牌的忠诚。许世友同志具有坚定的共产主义理想信念,对党和人民赤胆忠心,对革命事业无比忠诚。许世友的一生,用他无数次传奇经历写就一个“忠”字。他的一生表现出共产党人的浩然正气和优良政治品质。而羚锐人“诚信立业,造福人类”的企业理念,也正是继承和弘扬了许世友将军“忠”字精神,并在此基础上,结合时代特征和企业特点,赋予了它新的内涵。羚锐公司认为,作为一个制药企业,要有“忠”于人类健康,对祖国和人民,要心存感激,尽力回报。十多年来,羚锐公司始终恪守着这一理念,忠实面向广大消费者,将消费者视为上帝,不断开发出新产品满足消费者需求。1994年,当时,公司在生产经营十分困难的情况下,在时任公司总经理、党支部书记的熊维政同志带领下,羚锐人毅然贷款近百万元用于科技投入,针对中老年骨质增生患者较多这一现象,根据祖国中医药学中内病外治原理,与有关专家共同研发了橡胶膏剂产品骨质增生一贴灵,填补了国内利用透皮吸收技术治疗骨质增生疾病的空白,为中老年骨质增生患者带来了福音。自此,公司每年将销售收入的5-8%作为科研专项资金,全力投入技术创新和科研开发,1997年,公司在郑州创办了郑州药品研究所,1999年,公司在总部新县创立了省级企业技术中心;公司集中技术力量大力推进技术创新,促进中药现代化,先后对传统膏药生产中的提取、涂胶等十余项关键工艺进行改进、完善和创新,推出通络祛痛膏(骨质增生一贴灵)、壮骨麝香止痛膏、冰樟桉氟轻松贴膏、辣椒风湿膏、伤湿止痛膏等系列膏剂产品,使膏药生产技术达到了国内一流水平,并使之形成了规模生产能力;公司先后研发胃疼宁片、复方拳参片、参芪降糖胶囊等多个国家中药保护品种,并申报了通络祛痛膏(骨质增生一贴灵)、丹鹿通督片和胃疼宁片的专利,形成了自己的专有知识产权;2001年,公司与北京化工大学、中国中医科学院中药研究所在北京共同组建北京羚锐伟业科技有限公司,建立了自己的科研基地;同年,公司的橡胶膏剂、胶囊剂、颗粒剂三个主导产品车间顺利通过国家GMP认证,由此成为全国橡胶膏剂药业中率先通过GMP认证的企业,并被国家科技部认定为“国家火炬计划重点高新技术企业”。羚锐公司正是继承和弘扬了许世友将军“忠”字精神,秉承“诚信立业,造福人类”的企业理念,制定了“生产一代、储备一代、研制一代”的新产品开发方针,使羚锐产品由单一的橡胶膏剂逐步发展到拥有片剂、颗粒剂、胶囊剂、注射剂等十多个剂型二百余个产品,其中包括国家医保药品——治疗骨质增生疾病的通络祛痛膏(骨质增生一贴灵),治疗心脑血管疾病的培元通脑胶囊,治疗糖尿病的参芪降糖胶囊,治疗胃寒性胃病的胃疼宁片;国家高新技术产业化产品——治疗骨质增生的丹鹿通督片和河南省高新技术产品——治疗风热感冒的咳宁胶囊、感冒康胶囊,治疗泌尿系统疾病的结石康胶囊,治疗冠心病的心可宁胶囊等。
其次,羚锐集团在企业文化建设中强调一个“信”字,凭着对客户的诚信换来客户对企业的信赖。许世友将军一生襟怀坦白,光明磊落,说到做到,敢作敢为,言必行,行必果,雷厉风行。羚锐公司始终把“诚信”二字摆在企业理念的第一位,时刻告诫员工:诚信是公司的立业之本,在技术上,不懈地研发国药精品;在产品质量上,力求精益求精,公司严格执行全面质量考核、质量举报、质量曝光、质量赔偿制度,从原材料购进到产品出厂,坚持履行“班组、车间、公司”三级质量审验手续,坚决杜绝不合格产品流入市场;在服务态度上,做到热情大方,建立健全了药品投诉和不良反映检测报告制度和处理程序。用户投诉有关产品质量问题的来信、电话一律由质量部登记处理。对销售公司转来的有关产品质量问题的投诉,质量管理部门必须在规定的工作日内明确答复,并妥善处理。同时,质量管理部门和销售部门还不定期到客户单位进行考察,收集产品质量信息和反馈意见,进行质量分析,一不断改进和提高产品质量,维护企业的品牌形象,提高市场竞争力。几年下来,羚锐人便以自己的诚信换来了客户对企业的信赖。面对竞争日益激烈的医药市场,羚锐公司看准自己在国内橡胶膏剂领域的独特地位,聚焦主导产品通络祛痛膏(骨质增生一贴灵),使企业在全国医药市场上站稳了脚跟。在此基础上,他们又建起了河南省经皮给药制剂工程技术中心,并以此为依托,引进德国技术,开发具有世界先进水平的强效止痛外用贴剂产品,将企业打造了中国透皮贴剂第一品牌和国际优秀医药企业。
再次,羚锐集团在企业文化建设中突出一个“义”字,凭着对社会的急公好义换来社会对企业的口碑。许世友将军性格豪爽,义重如山,乐于助人,心系士兵,胸怀国家。许世友活着尽忠、死后尽孝的精神,也影响和感动了许许多多人。羚锐公司发展后,时刻不忘回报老区和社会。1988年8月,公司捐款捐物110万元支持湖北黄冈人民抗洪救灾;1999年8月以来,公司累计为当地高中捐赠50万元“羚锐奖学金”;2000年1月,公司为本县1500余名老红军、老干部、老教师捐赠价值50万元的保健品和药品。2001年9月,由公司倡议捐款100万元,在新县周河乡熊湾村建立“羚锐希望小学”;2001年至2004年3月,先后出资70万元支持河南女子足球事业发展;2003年羚锐集团在北京大学光华管理学院设立了“羚锐奖学金”;2007年,羚锐集团向中国绿化基金捐款100万元;同年,捐资200万元在老区新县设立“河南省羚锐老区扶贫帮困基金”。近年来,羚锐集团在捐资助学,修桥筑路,抗洪救灾,扶贫济困等社会公益活动中,先后捐款千余万元,深受社会好评。羚锐集团的这一系列义举也进一步树立了企业的口碑,提升了企业的良好形象。
最后,羚锐集团在企业文化建设中培养一个“勇”字,凭着对困难的勇往直前换来了企业的蒸蒸日上。许世友将军曾习武于少林寺,性情刚烈勇猛,人称之“猛张飞”、“活李逵”,打起仗来勇猛无畏,身先士卒。他7次参加敢死队,8次负伤。许世友将军大智大勇,无私无畏,以顽强的革命毅力,战胜了各种困难,征服了革命中的许多痛苦,充分表现了一个共和国上将英勇无畏的革命气概。羚锐公司创业之初,面临着重重困难,再加上企业又地处革命老区大别山腹地鄂豫皖三省交界的地方,这个地方是国家级重点贫困县,当时有“三不过一”的说法,即全县国内生产总值每年不到1亿元,财政收入每年不到100万元,农民人均纯收入每年不到100元。全县82%的群众生活在贫困线以下,农副产品加工几乎是空白。当时的羚锐人真是要信息没信息,要技术没技术,要人才没人才,要市场没市场,要资金没资金。从建厂到投产前,工人暂无工资,自带干粮,吃大食堂。即使是投产后,工厂也是实行日工资制,工人日工资只有1元多。面对重重困难,羚锐人并没有退缩,他们继承了许世友将军和老区人民的不怕艰难敢战斗、永不言败的优良革命传统,一步一个脚印,顽强拼搏,从一个小作坊式工厂开始,靠25.8万元的扶贫贷款起步,通过十几年的顽强拼搏,企业不断得到发展。2000年10月,“羚锐股份”4000万A股股票在上海证券交易所成功上市,羚锐公司由此成为国内橡胶膏剂药业中的首家上市企业。近年来,公司通过上市,构筑了新的发展平台,在此基础上进一步整合资源,调整生产经营结构,着力实施产业基地建设:首先,在羚锐新县生态工业园增加投资数千万元,扩大生产规模,按照GMP标准建造了七条橡胶膏剂药品生产线,初步建成了全国最大的橡胶膏剂药品生产基地,公司还在北京羚锐卫生材料有限公司新厂房建成了多条现代化的外用膏剂药品生产线,使之成为羚锐膏药辐射环渤海湾经济带、京津冀市场的一个生产基地,为把羚锐打造成国内外知名品牌奠定了坚实基础;其次,公司投资逾亿元建成羚锐信阳科技园,通过引进国内外先进的生产设备,使之成为国内先进的大型内服药生产基地,为羚锐实现跨越式发展蓄足了后劲;公司加大对郑州羚锐制药股份有限公司的技改投入,使之成为以化学药品为主的注射剂药品生产基地,并进一步完善了位于北京中关村的北京羚锐伟业科技有限公司科研基地及其药品研发体系建设,投资近4000万元在北京总部基地筹建了北京羚锐药物研究院,吸纳大批高层次科研人员加盟,并和羚锐制药建成的企业博士后科研工作站、国内首家经皮给药制剂工程技术研究中心形成呼应之势,为羚锐再创新高增添了科技动力;顺应中药现代化的潮流,积极推进中药现代化建设,公司结合新县退耕还林的发展需要,选择当地盛产的优质银杏、颠茄草、山橿、金银花、桔梗等积极实施大型GAP种植基地建设,预计到2010年可达到规模种植,将带动上万药农加入到药材生产的产业链中,为农民筹建“绿色银行”,帮带他们脱贫致富,为解决老区的“三农”问题发挥积极作用。
多年前,羚锐人就有一个梦想,就是走出大别山。如今,这一梦想已经实现了。现在,羚锐人已经有了新的梦想,就是要让羚锐制药跨越海洋,进军国际市场,这将是一种更新、更高、更艰难的跨越!为此,羚锐公司已将销售总公司迁到北京,在上海组建羚锐进出口有限公司,利用大都市特有的区位优势、人才与信息优势,强化企业核心竞争力,并通过参股、控股武汉健民药业集团股份有限公司、河南羚锐投资发展有限公司、河南羚锐保健品股份有限公司、河南羚锐生物药业有限公司、河南羚锐大药房连锁有限公司等十余家企业,在行业内建立左右侧互补、上下游延伸的经营格局,完善了自己的生产能力与产品系列,进一步培植了企业规模优势、品牌优势和市场优势。羚锐制药,我们衷心地祝愿您 !
无独有偶,与河南新县羚锐集团相似,河北晶牛集团也是用革命传统树立“思想经营”企业的理念,将自己的企业打造成了国际领先企业 。下面我们做一个简单的介绍。2005年12月23日,中国红色旅游网发表了一则新闻:“在今天举行的《纪念毛泽东同志诞辰112周年暨中国晶牛第七届毛泽东思想研讨会》上,中国晶牛集团董事长、党委书记王长林发表了题为《用毛泽东思想打造国际领先企业》的长篇讲话。”王长林这篇洋洋万字的讲话,以晶牛集团15年的实践说明,一个企业应当用革命传统和毛泽东思想,树立“思想经营”的理念。
那么,晶牛集团是一个什么样的企业?它又是怎样用革命传统树立“思想经营”的理念,打造国际领先企业的呢?
2008年12月中旬,课题组成员到河北邢台市钢铁路33号晶牛集团总部,拜访了中国晶牛集团董事局主席王长林先生,并对晶牛集团总部进行了考察调研。晶牛集团董事局主席王长林亲自接待了我们。
晶牛集团的前身是河北邢台玻璃厂,是邢台市多年“亏损冠军”。在企业亏损期间,部分职工精神迷茫,蛀虫横行,刑事犯罪居高不下,先后有70多人被枪毙、判刑、劳动教养和刑事拘留。理想、信念、责任感、使命感荡然无存。企业一盘散沙。怎样才能扭转这一亏损企业的局面呢?企业内部有不同的看法:有的认为,要扭亏,先扭市场;有的认为,要扭亏,应该先扭技术设备等。在新上任的王长林看来,这些虽然是亏损的“根”,但还仅仅是“须根”,而不是“主根”,“主根”在“人气”上。人心散,队伍乱,是亏损的根本原因。要抓亏损,必须解决企业的“根基”、“人气”、人的理想信念。由此,晶牛集团提出了“思想经营”的新理念。
这期间,黄山某寺院的主持等人,曾专程来到晶牛,劝说他们引入佛教教义来进行“思想经营”。黄山佛教主持的好意被婉言谢绝。因为,王长林认为,佛教教义中倡导的许多东西虽无可责备,但有许多道理不好操作。相比较而言,毛泽东思想等红色革命传统更符合我们奋斗的目标和我们的思维方式。更何况,把几千名员工、数万家客户组织到一起进行产销活动的企业,需要更科学的信仰。经过一番探讨,那位主持放弃了自己的初衷,反而一致承认“毛泽东是当代最大的活佛。”从那以后,公司便竖起了三行醒目的大字:“弘扬毛泽东思想,用足政策法规,探索现代企业制度”。这三行大字成了晶牛人的兴企大纲,也可说是他们企业的图腾、企业之魂。调研中,课题组成员发现,晶牛集团总部大楼对面的旗杆后面就立着这三行大字。在总部大楼大厅正中就放置了一尊毛泽东铜像,铜像后面是一幅巨型天安门彩色画像,画像上方写着“用毛泽东思想打造国际领先企业”。晶牛集团董事局主席王长林先生告诉我们,今天,已经发展壮大了的晶牛集团的发展战略同样秉承了用毛泽东思想及红色革命传统的“思想经营”的新理念,其具体的企业发展:坚持真理,勇于实践,融传统于现代,将意识形态领域的思想建设与市场经济条件下的企业经营有机结合,走一条虚实相兼、扬弃创新的发展之路。
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