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特稿:红色旅游和旅游购物的完美结合——上海宋庆龄陵园的探索
2009-02-20 15:07:09
来源:中国红色旅游网(中红网)
作者:聂晓民
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    在上海宋庆龄陵园,我们一年四季可以经常看到一辆辆大的旅行车从陵园大门出入,这在其他红色纪念地是不多见的,在2003年以前也没有出现过这种情况,这要从陵园2003年与北京青年旅行社股份公司的合作说起。

    中华人民共和国名誉主席宋庆龄陵园经中共中央批准成立于1984年1月,位于上海西区的宋园路21号,是全国重点文物保护单位和爱国主义教育示范基地。陵园占地约12公顷,由宋庆龄纪念设施、名人墓园和外籍人墓园以及儿童博物馆四个部分组成。以宋庆龄墓为中心的纪念设施,是陵园的主体部分。主要有宋氏墓地、纪念广场、展示宋庆龄特有气质和风采的汉白玉雕像、由邓小平亲笔题词的宋庆龄纪念碑和宋庆龄生平事迹陈列馆等。陈列馆展线长137米,展出照片400多幅,实物100多件,真实、形象、全景式地展示了宋庆龄从一个追求真理的爱国青年到投身革命,最终成为共产主义伟大战士的光辉历程。馆内录像室放映介绍宋庆龄生前主要活动的《国之瑰宝》等文献纪录片。宋庆龄陵园还建立了名人墓园。有爱国老人马相伯、抗日英雄谢晋元、“三毛之父”张乐平等知名人士,每个墓建有反映他们生前风格的栩栩如生的纪念雕塑;外籍人墓园葬有来自世界25个国家的600多名外籍人士,其中有鲁迅的日本朋友内山完造夫妇、宋庆龄的美籍女友耿丽淑等。上海儿童博物馆,座落在宋庆龄陵园东南部,建筑面积4500平方米,是全国和上海市首批科普教育基地之一。衬托这些丰富人文景观的是宋庆龄陵园精彩纷呈的自然景观。园内有数千平方米大草坪,有300年以上树龄的罗汉松、150年以上树龄的桂花树、100年以上树龄的广玉兰树和数百棵高大的龙柏、雪松、中山柏及胸径25㎝以上的香樟树千余棵等,一年四季树木葱茏,芳草如茵,鸟语花香。

    宋庆龄陵园气氛庄严肃穆,环境优美自然,建筑协调美观,主要场所一年四季鲜花盛开,不但是爱国主义、共产主义教育和建设社会主义精神文明的重要场所,而且是一个融纪念、游览为一体的旅游胜地。

    北京青年旅行社股份公司张翮副总经理介绍了情况:“2003年在非典最严重的时刻,旅行社如何发展一直缠绕在我的脑海,虽然北京青年股份旅行社公司从1984年成立以来,已经得到了很大的发展,有了出境权,但是在市场竞争日益激烈的情况下,如何发挥自己的特色,一直在领导层之间讨论。最后我们决定在旅游购物上走一条有自己特色的道路。”

  “我们反思国外旅游发展的经验,其中一条是海外旅游购物比较发达、旅游者消费中购物占了很大的比例。达到40%以上。我们国内为什么做不好呢?一个很重要的原因是,知道客人要买什么东西的旅行社没有投身到旅游购物的产业中。我们国内已经有的旅游购物商店,只是卖自己的东西,对客人的需求不是很关心,这样就出现了一些旅行社为了弥补常规旅游线路利润低下,增加旅游景点、减少餐饮数量、强迫客人购物的不良风气。”张副总经理回顾最初的决策时,依然清晰记得中国国际入境旅游在购物环节出现的问题。

  “我们知道中国文化的特色,知道海外华人文化的根。于是我们选择了中国的五大吉祥物:龙、凤、龟、貔貅、麒麟,这五大吉祥物在全球华人中有广泛的影响,市场空间巨大。我们在北京天安门正阳门、东便门已经开设了相应的合作销售机构,由于位置好,我们的讲解师很好地把貔貅和当地的历史文化结合起来,加上貔貅的材料是玉质的,有很好的保值增值的功能,在海外旅游者中引起了极大反响,效果很好,在上海我们也有计划,2003年的时候,我们在考虑选择哪一个点作为合作伙伴。”张副总经理似乎又回到了非典最困难的时刻。

    “这个地方至少要具备2个条件:第一,有一定的知名度;第二,要有较大的空间,适合大的旅游团队活动。最后我们选择了上海宋庆龄陵园。宋庆龄陵园原来叫万国公墓,占地12公顷,内部环境很好,里面有300年以上的罗汉松,有150年以上的桂花树等,里面埋葬有一些国内外知名的人士,宋庆龄当然是最有影响的。宋庆龄是20世纪中国乃至世界最伟大的女性,她和孙中山的结合,她为中华民族的解放奋斗了一生,在海内外华人中有广泛的影响。这些是吸引游客到宋庆龄陵园的很重要的元素。但是陵园基本是对内服务的机构,主要职能是教育。和旅游服务在性质上有脱节的地方,这需要我们在逐步的市场开拓中磨合。事实上,我们和宋庆龄陵园的合作一直是愉快的,我们给陵园带来客人,同时利用陵园的场地为客人提供一个相对舒适的购物环境,我们的一些做法得到了陵园的大力支持。每年我们都在新加坡、香港等地旅游交易会宣传宋庆龄陵园,宣传我们的合作项目。经过6年来的努力,我们已经和海外200多家旅行社有业务协作关系,到陵园来的海外客人,已经从4000多人到每年10多万人次,累计有70万人次,最多的2004年达到14万人次,这不仅扩大了宋庆龄在海外华人的影响,也为我们旅行社推出旅游者喜欢的旅游线路提供了基地。陵园方面给予了极大的支持,你啊想,事业单位的员工,多一个人次就要多一次讲解,但是工资奖金没有增加,不过陵园的员工有高度的职业责任,他们确实是把宣传宋庆龄、宣传上海万国公墓放在重要的位置。”张副总经理回顾说。

    张副总经理还介绍了一个他们的一个成功的策划。“2003年10月24日,宋美龄在纽约逝世,宋美龄埋在那里,当时海内外有各种测测,其中一种是上海,大陆当时也有明确表态,只要宋美龄的家人愿意,大陆欢迎宋美龄魂归故里和她的父母、二姐宋庆龄埋在上海万国公墓。当时我们刚刚和宋庆龄陵园合作,我们征得陵园的同意,在海外做了宣传,于是很多海外的旅行者到上海专程看看宋家的墓地。这是为什么2004年,到陵园的客人剧增的一个重要原因。”

    现在旅行社和陵园的合作进入了平稳发展的时期,今年是经济危机年份,海外华人都希望买一个貔貅作为吉祥物。“一进入新年我们的业务一直很好,说明我们找到了红色旅游和购物旅游结合的道路。”

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