如何让社会发展成果和公共文化服务惠及更多百姓，使市民近距离触摸、体味天津的厚重与现代？如何把丰厚的历史文化积淀转化为加快发展的强大精神动力？……面对一连串的思考，2007年12月28日，市委、市政府决定市级公共博物馆、纪念馆向社会永久免费开放，为这些思考指出了一条康庄大道，天津也因此成为全国第一个实现公共博物馆、纪念馆集中成批免费开放的城市。

　　免费开放这项惠民举措，让老百姓们有了更多的文化享受，引发了参观热潮。据统计，免费开放一年来，本市免费开放的博物馆、纪念馆共接待观众260万余人次，青少年观众近80万人次。各馆人数与免费开放前同期相比，天津博物馆增长约6倍、周恩来邓颖超纪念馆增长2.5倍、平津战役纪念馆增长近1.15倍、元明清天妃宫遗址博物馆增长2.8倍、天津鼓楼增长5.5倍。随着各馆应对能力的提高、成熟，目前各区县的领票站已经取消，所有观众可直接到各馆领票参观。

　　让展馆距离普通百姓不再遥远

　　免费开放使更多的百姓走进展馆，极大地满足了群众的文化需求。人们流连于博物馆、纪念馆间，一张张笑脸，一声声惊叹，反映了群众对展馆文化的万千情怀，而留言簿就成为很多参观者的“宠儿”，成为众多参观者抒发情感的窗口。带着父母来看天津博物馆展览的市民小张在留言簿上写道：“免费逛展览这可是头一回，现在不用花一分钱就可以到这里来参观，博物馆、纪念馆和咱百姓的距离被拉近了。博物馆免的是一张门票的费用，奉献给社会的是一颗温馨的心。”

　　据统计，免费开放一年来，参观博物馆、纪念馆的观众人群也呈现出多样化的趋势，社区群众、青少年学生、外地游客、外籍人士数量显著增长，农民工、下岗职工、特困家庭等社会弱势群体也走进展馆，切身体验现代化的公共文化服务。

　　参观展馆成为津城文化新时尚

　　过去的一年，参观博物馆、纪念馆已融入了普通百姓的生活，成为文化休闲的好去处，不仅极大地丰富了人民的精神文化生活，给群众以文化艺术享受和熏陶，还让广大群众在潜移默化中移风易俗，引领着社会文明风尚。

　　在免费开放一年中的元旦、春节、清明、五一、十一等节假日，广大群众扶老携幼全家出动到博物馆、纪念馆参观，感受这里特有的文化气息。“文化过节，过文化节”逐步得到越来越多的认同。免费开放后的第一个春节，家庭“组团”逛博物馆、纪念馆的特别多。人们徜徉在风格迥异的各大展馆间，驻足于各件展品前，欣赏领略那份厚重历史和典雅庄重，大家感觉“今年春节天津的文化氛围格外浓！”免费开放后的第一个清明节，与往年不同的是，人们已不仅仅局限于扫墓祭祀这一传统习俗，纷纷走进各大展馆或参观或祭奠，深切缅怀伟人、悼念先烈，为传统节日赋予了崭新的文化内涵。

　　我们这座城市的重要精神家园

　　博物馆、纪念馆是精神财富的宝库，参观者身临其中，感知历史沧桑，体味时代变迁，对历史、对文化有了更为深入的认识，对城市、对民族、对国家的认同感、荣誉感比以往任何时候都要强烈。

　　观众郑熠留言：“天津博物馆的免费开放，体现了这座大城市的文化品位和现代意识，对孩子们、市民和各界都有重要意义。近代百年看天津，让我们了解了天津的历史，我们为是海河儿女而骄傲。”在天津中医药大学上学的外地学生章见亮充满感情的写道：“有外地同学来津，我都会带他们来参观博物馆，中国的文化真是博大精深，每次来都会有不同的收获，让我们能更加深刻地认识天津、了解天津，更加热爱我们天津文化。”许多观众表示，博物馆、纪念馆是激发爱国热情，弘扬民族精神，不断增强天津城市凝聚力和向心力的精神阵地，为国家的辉煌文明和我们这个城市的高速发展感到自豪。

　　展现对外开放形象的窗口平台

　　免费开放不仅使本市参观者剧增，也吸引了大批外地、外国游客慕名而来，感受天津这座城市的历史文化和激情活力。博物馆、纪念馆已成为天津文化旅游的热点，成为天津对外开放的重要形象和窗口。

　　据统计，仅2008年春节期间就有160余个旅游团到博物馆、纪念馆参观。专程随旅行社从黑龙江来津的陈宝国，在参观展馆后表示，天津有着浓厚的文化底蕴，对这个城市有了更多的了解，天津人的淳朴和热情让自己喜欢上了这个城市。一位来自江苏扬州的游客说：“免费开放是利国利民的好事，体现了天津市委、市政府前瞻性的眼光，这不仅为天津的老百姓办了一件好事，也为我们这些外地人了解天津提供了一个便捷的窗口，对天津创造更加良好的投资环境，促进经济社会发展都有重要意义。”

　　管理服务再上新水平

　　如今走进各展馆，领票、安检、参观……各项制度措施不断完善；增设的提示信息、轮椅、童椅、存包柜……处处显露着人性化的气息；还有热情周到的服务人员和志愿者们忙碌的身影，这一切无不彰显着各展馆管理能力和服务水平的提高、成熟。