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特稿:甘肃省华池县采取四项措施加强红色导游员、讲解员教育培训工作
2009-11-02 10:10:54
作者:郭生龙
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    甘肃省华池县在“红色旅游建设年”活动中,以建设红色旅游大县为目标,坚持走“人才战略”的路子,采取多种措施加强景区导游员、讲解员的教育培训工作,取得了良好成效。
    一是“送出请进”, 输入培训。近年来,华池县共选派景区讲解员、导游员18人(次)参加了国家、省、市的红色旅游导游员、讲解员培训班。并于今年9月份举办了“全省红色旅游从业人员培训班”,邀请了全国红办领导和从事红色旅游工作的四位专家为学员授课,组织培训班学员到陕甘宁长征线所辖的红军会宁会师旧址、六盘山红军长征纪念馆、崆峒山、周祖陵、延安革命纪念馆、杨家坪革命旧址、枣园革命旧址、宝塔山等景区进行现场观摩学习,使学员亲临现场,观摩同行的讲解,取长补短、互相学习、共同进步。通过多种形式的培训,使华池红色导游员、讲解员的业务素质和讲解服务水平有了新的提高。
    二是参加考试,以考代训。为了促使全县红色讲解员、导游员必备良好的基本功、规范服务。华池县要求全县专兼职讲解员、导游员必须通过国家导游员资格考试,现全县25名专兼职导游员已有80%获得了国家导游员资格证书,今年有3名导游员报考了国家导游员资格考试。
    三是接待讲解,上岗培训。今年以来,华池的导游员、讲解员先后承担了国家副主席习近平来华池调研、全省沼能源建设现场会、全省档案现场会、全国西北15省旱作农业现场会、范公祠落成庆典、庆阳市庆祝新中国成立60周年暨陕甘边苏维埃政府成立75周年庆祝大会等214个政治团体和10多万游客的讲解服务。通过实场训练、以会代训提高了全县导游员、讲解员的讲解礼仪、技巧,丰富了大型节会和重要接待的工作经验。
    四是参加赛事,以赛代学。华池县积极组织讲解员参加了近期由份庆阳市旅游局、庆阳市电视台组织的的全市“邮储银行杯”导游员、讲解员风采大赛。经过县上的预赛,选派出7名选手参加了市上的复赛、决赛阶段。并取得了包揽一等奖,2人获得二等奖,2人获得3等奖的优异成绩,获奖总数占一、二、三等奖10个名额中的6个,获得了全市旅游行业的普遍赞誉。通过比赛,选手也互相交流,补己之短,获得了宝贵的经验。
(责任编辑:cmsnews2007)
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