“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂”——清明节自古以来便是我国人民纪念先祖，表达哀思的一个重要节日。而今年的清明节对于红岩联线更是具特殊重要的意义，它不仅是国家将清明节确定为法定节假日的第一年，更是红岩联线下属部分景点免费对外开放以来迎接的第一个重要节假日。为了更加充分发挥革命纪念馆的爱国主义教育作用同时开展好节日期间的参观接待工作，红岩联线积极组织社会各界人士开展了清明祭英烈系列活动并以饱满的精神状态和优良的服务水平迎接了来自全国各地的游客56797人次，突破了建馆以来接待游客人数的最高纪录。

    一、游客参观场面火爆，红岩联线启动应急预案

    针对清明节游客人数会出现“井喷”的状况，红岩联线领导班子事先就各环节进行了周密的部署，加强了人员配备并明确落实各岗位职责。早上8:30左右，距离9:00正式开馆还有约半小时，歌乐山革命纪念馆就迎来了全国各地的大量游客，这让红岩联线参与一线接待工作的200多名干部职工仍然倍感压力。大家按照预定方案以最饱满的精神状态投入工作，组织游客有序的进入烈士公墓祭拜，同时搞好各景点的参观接待工作。

    随着游客人数的不断增多，红岩联线多次启动应急预案。在白公馆、渣滓洞等景点游客接待量达到最大饱和时，联线立刻实行限量参观：一方面安排车辆将大量游客分送到其它景点以缓解参观压力；另一方面安排工作人员组织游客在指定区域排队等候，并长时间对游客提供耐心细致的讲解服务，以舒缓游客的烦躁情绪。为充分保障游客安全，红岩联线合理利用白公馆、渣滓洞等景点的地形结构，实行分段放行游客。即在景区门禁系统前、景点入口和门禁系统之间分别组织游客有序排队，在景点内游客参观离开之后再不断放行，以控制景点内游客人数在其所能接待的最大饱和值以下。红岩联线通过这种“循环放行”的应急措施，在游客人数空前爆满的情况下很好的控制了现场秩序，维护了良好的参观环境，保证全天无一列安全事故发生，无一例游客投诉事件出现，树立了红岩景区的良好形象。

    二、各界人士共祭先烈，主题活动形式新颖

    为了更好的缅怀革命先烈、传承民族精神，红岩联线在今年的清明节向全社会倡导怀念追思、尽孝感恩、环保和谐、人生感悟的清明祭奠新理念。在烈士墓片区、红岩村片区和“不朽的红岩”网站上组织策划了清明祭英烈十大系列活动：红岩志愿者在行动；向全体市民发出文明祭扫倡议书活动；“缅怀革命先烈争做时代新人”——重庆市清明祭英烈暨千名党员重温入党誓词活动；“清明祭英烈 白花寄哀思”——参观观众现场祭扫活动；“缅怀梦想一起飞”——“红岩班”、“周恩来班”主题班会；“文明植树迎新春”——“红岩班”、“周恩来班”现场植树活动；“红岩花卉带回家 给鸟儿筑个新家”——小型花卉植物及鸟巢售卖活动；“认养纪念树 缅怀留真情”——红岩主题公园认养纪念树活动；“品特色餐饮 忆峥嵘岁月”——红岩小食堂清明特色餐饮活动；“清明祭英烈 网上献真情”——红岩网站祭扫活动。

    本次系列活动紧密围绕祭奠先烈、弘扬红岩精神的主题，改变了清明纪念活动形式单一，内容陈旧的模式；融入了环保和谐的新理念，丰富了活动形式、内容，从而真正扩大了活动影响力，收到了良好的社会效益。

    今年清明节是红岩联线免票以来打的第一场“硬仗”，是对联线社会活动组织水平、景区硬件设施条件及紧急事件应急处置能力的一次真正考验。全线职工以高度的责任心和使命感圆满完成了工作任务，体现了红岩人较高的综合素质。