| 范迪安给予了正面回应：“美术馆作为艺术博物馆，是博物馆的一个重要类型，是国家公益性文化设施的组成部分，也要承担公共文化服务体系建设的义务”。他指出美术馆与作为长期固定陈列的博物馆有差别，它承担了大量反映当前美术成果的任务，在兼顾美术馆的这个业务特点的基础上，中国美术馆正在扩大免费范围，逐步采取全部免费的特殊措施。
中国美术馆在扩大免费范围后，也迎来了潮水般涌入的观众。“如果走进博物馆只是一时之热，就违背了政府免费开放的初衷”，范迪安表达了他的担忧，“观众对博物馆的热情在关于免费开放的热议平静之后，会逐渐缓释。开放不是目的，我们的目的是要培养群众走进博物馆的习惯，培养未来的观众，永远的观众。”
怎样才能留住更多更成熟的观众，怎样才能让博物馆里的节目常出常新，让观众常进常新？范迪安的答案是，提高服务质量，同时完善法规和制度保障。
“我国目前关于文化的法律法规极不健全，现有的关于文化的法律只有《文物保护法》。”陈力认为，“要加快文化立法进程，特别是文化事业促进法和文化产业促进法，在这两个基本的法的框架下，建立一些相关行业法规，同时要完善实施细则，建立和完善一套完整的法律制度体系。”
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