世界各国普遍认可的最先进的管理模式,全力推行ISO9001及ISO14001管理体系,在每一个岗位、每一个环节、每一个层次都达到了职责分明、标准细致、操作规范、运转有序的要求,建立起一个严密可控、有效制衡的管理机制,这样即最大限度地降低了旅游经营的风险,也提高了效益。
井冈山首先在宾招单位继续开展了“让游客乘兴而来,尽兴而归”、“您见到的是微笑,您感到的是满意”温馨服务活动。并组建旅游综合执法大队,联合相关执法部门深入各景区景点、宾馆饭店和娱乐场所等地方进行突击检查和专项整治,及时、快速地整治了与景区不协调的行为。为确保景区公路、停车场及临时停车点的道路安全畅通,井冈山市还对景区公路及附属设施进行了检查和维护,并在易塌方、易落石的危险路段设立醒目标志。同时,开展食品卫生大检查,对餐饮卫生质量不达标的坚决关停整改;对霉变、过期食品、饮料坚决予以销毁。去年一年中,井冈山各有关部门共查出“三无”产品100多件,查封非法经营餐馆两个,收缴过期假冒食品60多公斤,取缔无照经营6户。
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