中红网江西井冈山2014年10月5日电(曾莹)金秋十月,正值井冈满城桂花开放。“十一”假期,来山游客熙熙攘攘,但景区内一派井然有序,游客文明旅游素质明显提升。
据了解,面对国庆长假游客的高峰压力,为给游客提供优质的服务和舒适的旅游环境,井冈山进一步规范了对导游、旅行社、宾招单位及旅游从业人员等的行业管理,提升服务水平,提高市民素质,培养其责任感和荣誉感。另一方面,利用电子屏、公告等形式向游客公示景区天气、服务项目、各景点开放时间、文明参观须知等内容,方便游客了解和监督,引导观众有序、文明参观。设立了旅游咨询及投诉电话:400-188-0796,最大限度地提升井冈山旅游综合服务水平和整体旅游形象。
同时,在景区内,还活跃着各类志愿者。在井冈山革命博物馆、茨坪旧居等红色景点,“红领巾”导游员们正在用他们稚嫩的声音,给游客讲解井冈山红色历史和故事。在茨坪中心马路、游客服务中心、天街、北山路口、井冈山红旗标志等处,“党员志愿者”、“青年志愿者”“社会志愿者”等来自各行各业的志愿者们,放弃了休假,来到景区,在为游客提供秩序维护、义务向导、景区咨询等志愿服务。
在井冈山革命博物馆,来自全国各地参观的游客人头攒动,但大家都跟着向导有序参观,地面卫生保持干净整洁。“同志,井冈山是国家级自然保护区,进入景区请不要吸烟”“同志,这里是博物馆,请不要大声喧哗”……进入每一个景区,你都能听到这样的善意的提醒。
据了解,目前,井冈山景区实行国家级旅游标准化试点已顺利通过评估验收。而在日前公布的今年上半年江西省景区满意度测评结果中,井冈山景区获全省第一名。
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