中红网四川华蓥2012年4月26日电(王晓均、杨天军) “五一”小长假即将来临,为了更好的树立华蓥旅游形象,让广大游客过一个丰富多彩、安全有序的“五一”黄金周,华蓥市组织各旅游企业积极备战“五一”黄金周,全力为游客提供一个安全舒适、优美宜人的旅游环境。首先,加大宣传推广,提升旅游形象。积极利用“四川旅游武汉宣传月”推介活动平台,宣传推介华蓥丰富的旅游资源和特色旅游产品,共发放各类旅游宣传资料10000余份,宣传光碟1000张;积极组织华蓥山旅游区与重庆旅行商合作,在重庆开通了以“踏青赏花”为主题的重庆散客直通车,全方位、多层次对外宣传华蓥旅游产品;邀请央视《致富经》栏目组走进华蓥拍摄华蓥旅游专题片,深度宣传报道华蓥旅游发展情况;积极利用网站、微博、电视、报刊等载体全力宣传“小平故里行•华蓥山上游”旅游形象,今年共在中、省、市各级发表旅游新闻信息378条,网评112条,微博391条,大力提升了华蓥山的知名度、美誉度和影响力。
其次,精心策划活动,助推旅游升温。各旅游企业结合华蓥实际,策划推出了“踏青赏花之旅、银色之旅、采摘之旅、草莓踏青之旅、缅怀红岩魂•春游华蓥山”等系列主题活动,助推旅游市场升温。“五一”节期间,华蓥山旅游区推出了“欢乐健康游•自驾华蓥山”主题优惠活动,让广大游客在景区愉快度过节日,在“五一”期间,将举办“华蓥山杯重庆大学生社团摄影邀请赛、‘欢乐华蓥山•健康伴您行’户外拓展体验、酒文化博物馆品老酒、观石林奇观、坐踏云滑索、玩快乐梭梭板”活动,“五一”当天,对前51台自驾游车辆华蓥山旅游区将免收停车费,国、省、市劳模凭证书、有效证件享受免票,5月1日出生或51周岁的游客享受免票等。
再次,配套基础设施,优化旅游环境。各景区、星级宾馆、星级农家乐投入大量资金改善基础设施建设,及时排除安全隐患,加大环境卫生整治力度,美化优化旅游服务环境。华蓥山旅游区投入1650万元,对景区游道设施进行了整治,更换,对各游道路基进行了整修,增加了安全警示标识,对景区环境卫生进行了彻底整治,对山大门及验票口进行了重建,启动了野生猕猴桃现代农业旅游产业观光园、华蓥山演艺中心、华蓥山温泉建设;仙鹤洞景区投入1050万元,对餐饮、娱乐、购物设施进行了修建,启动了洞内灯光维修工程;玛琉岩景区投入800万元,完善了温泉洗浴中心管线安装和室内装饰和室内装饰工程,新修水渠1.6公里,完成景区绿化20亩,游人步道及护栏2.8公里,硬化游人集散地3000㎡,安装引水管道3000米;安家沟农家乐投入100余万元对服务设施和配套设施进行了升级改造,确保了游客在华蓥安全、畅通、舒适。
其四,提升服务质量,确保服务效果。4月18日—20日,华蓥市组织各旅游景区在华蓥山旅游区举办了2012年导游讲解员培训,各旅游企业也采取以会代训的形式对管理人员和全体员工进行了业务技能和服务礼仪培训,重点对员工服务理念、服务技能、安全意识等方面开展了培训。4月8日,华蓥山大酒店组织中高层管理干部及餐饮部全体员工进行了餐饮服务管理、服务礼仪及菜品的开发业务培训。通过系列培训,增强了管理人员的管理水平,提高了员工综合素质,进一步提升了华蓥旅游服务质量。
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