刘少奇同志纪念馆位于湖南省宁乡县花明楼镇,占地面积1100多亩,是以刘少奇故居为依托建立起来的,全国唯一一座完整地展示、宣传、研究刘少奇生平思想和收藏、保护、研究刘少奇文物的人物类纪念专馆。纪念馆开馆于1988年11月24日,开馆以来,党和国家主要领导人胡锦涛、江泽民、温家宝、李长春、习近平、李克强、贺国强等都曾专程来馆参观。2008年3月免费开放以来,年均接待观众均在200万人次以上。先后荣获全国首批爱国主义教育示范基地、全国首批AAAA级旅游景区、国家一级博物馆、公众喜爱的中国十大经典红色景区、全国廉政教育基地等荣誉称号。近年来,我馆在坚持为游客阵地讲解的同时,开展送展览、送节目、送党课进学校、进机关、进工厂、进军营、进农村、进社区的“三送六进”活动,组织花明楼艺术团用文艺节目的形式来宣传伟人生平业绩和光辉思想,策划多项大型活动来提升纪念馆的知名度和美誉度。活动效果良好,观众好评如潮。
一、阵地宣传讲解持之以恒;
近年来我馆年均为游客提供优质免费讲解100000万余批室。成功接待了胡锦涛、江泽民、温家宝、李长春、习近平、李克强、贺国强等党和国家领导人,年均接待副部级以上领导90余人次。无论是一个观众要求讲解,还是几百人的大团队,无论是国家领导人还是普通平民百姓,无论是炎炎夏日还是瑟瑟严冬我们的讲解员都是热情地不厌其烦提供微笑服务、优质服务。为了及时地尽最大所能地满足观众的讲解需求,我们的讲解员经常是饿了来不及吃饭,渴了顾不上喝水,有时甚至顾不上嗷嗷待哺的孩子和年迈生病的父母……去年冬天的一个下午临近下班时,来了一批来自东北的老年观众要求讲解,我们的讲解员李沙沙没有丝毫犹豫,连忙上前迎接,热情地陪同老人家参观整个景区,故里门楼、铜像广场、生平陈列馆、少奇故居、文物馆、花明园,一路走来一路讲;老人家行动不便时她赶紧上前搀扶;老人家耳朵不太好使又看得仔细,她就细心耐心地为他们介绍一件件文物和展品;老人家看得老泪纵横、唏嘘不已时,她及时地递上纸巾;不知不觉,待老人家全部参观完,这时天色已晚,她已经加班了两个多小时。临走时,老人家握着小李的手,连连说:“姑娘,辛苦你了!主席故乡的讲解员真好!”
为了不断提高全体讲解员的讲解水平,我们坚持对讲解员进行系统、专业的培训:培训内容涉及馆情、镇情、县情、市情、省情、馆里的规章制度、各项工作操作标准流程、讲解员职业道德、讲解技能、技巧和讲解语言、讲解态势和讲解礼仪,还包括普通话等各项基本功的培训和练习,培训形式和方式也有多样:如老讲解员传、帮、带,阅读刘少奇生平和中共党史、革命史等相关书籍,观看影视资料,阶段性讲解测验和笔试、讲解员星级评定等。通过全方位的培训和考评,讲解员的业务能力和综合素养得到全面提升,多次获得重要荣誉:如第二届全国红色旅游导游员电视大赛冠军、全国爱教基地优秀讲解员电视大赛金牌,全国“雷锋”杯讲解大赛二等奖,蝉联几届湖南省、长沙市旅游局组织的导游大赛一、二等奖,曾囊括长沙市文物局组织的讲解员比赛一、二、三等奖,我们宣传教育部也荣获“全国青年文明号”和“全国巾帼文明示范岗”。
二、德育教育基地紧密联动;
我馆作为全国首批爱国主义教育基地和全国中小学爱国主义教育基地先后与湖南、长沙、宁乡等五十多所大、中、小学建立了德育教育共建基地,经常组织开展馆校合作的各种德育教育活动。如到炭子冲小学、花明楼中学、宁乡四中、益阳育才中学、湖南警察学校、湖南大学等地开展扶贫助学、“小小讲解员”选拔培养、进行“刘少奇青少年时代”专题讲座、与学校学生同台表演节目、为学生党员进行专题党课讲座等一系列丰富多彩的活动,深受共建基地领导和学生的欢迎。少奇同志的母校——炭子冲小学有一名患侏儒症且家庭贫困的学生名叫湘湘,我们从他小学一年级开始,每年年终都会组织全体讲解员捐献爱心助学款,把爱心款和新书包、新文具、课外书送到他的手中。冰天雪地里风雨无阻地为他送去温暖和关心,这一做法我们已经坚持了六年,渐渐地孩子脸上露出了久违的笑容,学习进步了不少,性格也开朗了许多。
|